良いショップ・悪いショップの見分け方

楽天市場では4万店以上が出店されています。そのため、同じ商品も多く販売され、その中でも価格競争が生まれています。同じ商品なら少しでも安いショップで買った方がお得です。しかし、悪いショップで買ってしまうと商品がなかなか届かなかったり、梱包が雑で残念な気持ちになってしまうかもしれません。

良いショップ・悪いショップの見分け方として、私が楽天の通販を利用する際に注意して見ている点です。
良い・悪いの感じ方は、人それぞれなので参考程度と捉えて下さい。

ショップのレビュー・口コミ

商品のショップのレビュー・口コミと「ショップ」のレビュー・口コミがあります。
その「総合評価」の点数を見ます。

商品のレビュー・口コミは必ず見ますが、初めて買うお店の場合は、このショップのレビュー・口コミの総合評価の点数も必ず見ます。

ショップのレビュー・口コミを見るキッカケ

楽天市場でお買い物をし始めた頃は、ショップのレビュー・口コミを見ていませんでした。
しかし、ある時買った商品が到着まで1ヶ月程掛かり、とても不愉快な気持ちになりました。
商品ページを何度見返しても、商品の到着が1ヶ月程掛かるとは一切記載していませんでした。

その時初めてそのショップのレビュー・口コミを見たところ、同様の書き込みがいくつもありました。
それ以来、初めて買うお店のレビュー・口コミは見ることにしています。

ショップのレビュー・口コミを見る方法

ショップのレビュー・口コミを見るためには、「ショップ一覧」で検索をするか商品レビュー・口コミから見る方法があります。

商品レビュー・口コミから確認する場合は、商品レビュー・口コミのページの右少ししたに「ショップレビュー」とありますので、そこをクリックします。
ショップレビュー
ショップレビューを見る方法

「ショップ一覧」から見る場合は以下の楽天のページから検索が出来ます。
http://www.rakuten.co.jp/shop/

悪いショップの見分け方

商品到着まで約1ヶ月掛かったお店の総合評価は、3.65でした。
これはあくまで私の基準ですが、レビュー・口コミの総合評価が4.00を下回っているお店は危険としています。
悪いショップのレビュー・口コミ

悪いショップの評価例

  • 電話で問い合わせたが繋がらない。
  • 商品が届かない。
  • メールで問い合わせたが返信が無い。
  • 商品の交換TELも連絡がつかず焦りました。
  • 同じ日から連続で☆5入ってて騙そうとしている。
  • 一方的にキャンセルされた。

本当にショップが悪いかは、評価だけでは判断が出来ませんが、同様の書き込みが多いようであれば真実の可能性は高いかと思います。

何らか悪い点がショップにあるため低評価に繋がっているので、4.00を下回っている場合は個人的には悪いショップとしています。
普通に商品を販売し、発送すれば4.00を切る事は、まず無いかと思います。

楽天に出店しているショップによっては、ショップ名だけを変えて数店舗出店している事も多々あります。
もし、自分にとって悪いお店と思ったショップがあれば、会社概要を確認して、どこが出店元か確認しておくと良いです。

ショップのレビュー・口コミ4.20以上がおすすめ

買いたい商品が複数のお店で販売されている場合、ショップのレビュー・口コミの総合評価が4.20以上あれば安心して買うことが出来るかと思います。

総合評価が良いショップのレビュー・口コミ

大体のショップのレビュー・口コミの総合評価が4.00以上もしくは「条件に満たないため、評価は表示できません。」と表示さます。
そのため、4.20以上が特におすすめのショップと私は判断しています。
勿論、あくまで見分けるための目安です。レビュー・口コミ数が多ければ多いほど、点数が低くなってもおかしくありませんからね。

注意点

レビュー・口コミの総合評価を見ると書いていますが、ちゃんと内容も確認しています。
中には参考にならない書き込みもあるので、その点もしっかり確認しておきましょう。
どういった書き込みが良い・悪いレビュー・口コミか判断するのは難しいと思います。
ただ、ご自身でいくつか読んでみて、不安になるようでしたら、そのショップはあまり良いショップではないと判断すればいいと思います。

但し、ショップレビューに「商品」の評価を記載されている方もいますので、あくまでそれはです!
「ショップ」に対するレビュー・口コミを参考にします。

通販は、必ずしも良いショップに当たるとは限りません。良いレビュー・口コミばかりであっても、自分が購入した際は何らか悪い印象を抱くかもしれません。
そういった点では、運もあると思います。そこを割り切れって考えられることも通販では必要だと私は考えています。

総合評価が高いおすすめショップ

私が利用した事のあるお店で、安心して定期的に購入しているお店です。
以下も参考にして下さい。
楽天[ベストショップ]ランキング>>

  • 爽快ドラッグ
    楽天年間ランキング総合1位になったショップです。様々なジャンルも商品が揃えてあり、送料無料も安い金額でなります。
    爽快ドラッグの良いレビュー・口コミ
  • Joshin web
    関西に本社があるお店です。関東の方には馴染みが薄いかも?家電・PC関連を買うならおすすめです。楽天年間ランキング総合2位です。
    Joshin webの良いレビュー・口コミ
  • よろずやマルシェ
    食品・お菓子から生活用品まで何でもあります。楽天年間ランキング受賞店。
    よろずやマルシェの良いレビュー・口コミ
  • 収納宅配館
    収納・家具・寝具商品を多く取り扱っているお店です。楽天年間ランキング受賞店。
    収納宅配館の良いレビュー・口コミ
  • カウモール
    文具・PC・OA用品などがメインで約50000点以上取り扱っています。ジャンル賞受賞店。
    カウモールの良いレビュー・口コミ
  • オーガランド
    100円から試せるサプリ専門店です。ジャンル賞受賞店。
    オーガランドの良いレビュー・口コミ

上記紹介したショップのように、楽天のショップランキングに選ばれたお店は総じて総合評価も高いです。
良いショップか悪いショップか見分けるより、ランキングを参考にすると簡単で良いですね。
良いお店探しの参考になれば。
楽天[ベストショップ]ランキング>>



Posted by rakuraku